WETTELIJKE GARANTIE

Voor alle artikelen die je bij Pixdio koopt, geldt uiteraard de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar.

DEFECT BIJ ONTVANGST?

Jammer dat u uw product defect heeft ontvangen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur ons een e-mail en geef daarin een duidelijke beschrijving van het probleem. en verwijs altijd naar het ordernummer voor een snelle afhandeling van uw aanvraag. Bellen kan uiteraard altijd. Dit draagt bij aan een snellere behandeling van uw vraag.

DEFECT BINNEN DE GARANTIETERMIJN?

Functioneert uw product niet meer tijdens de garantietermijn? Stuur een mail naar service@pixdio.com NB: wij kunnen deze aanvraag alleen in behandeling nemen als de aanvraag aan de onderstaande voorwaarden voldoet.

  • U heeft het product op een normale manier gebruikt, op de wijze waarvoor het bedoeld is. Het product is niet kapot gegaan of beschadigd geraakt door normale slijtage.
  • U heeft het product goed onderhouden, zoals beschreven door de fabrikant.
  • U heeft het product niet zelf kapot gemaakt of beschadigd (denk hierbij ook aan val-, stoot- of waterschade).

Een aanmelding & reparatie/vervanging kan gemiddeld 2 tot 3 weken duren.
Nog vragen over de garantie of reparatie? Laat het ons gerust weten.